Nikoli si nisem misli, da bom pisal prispevek s tako vsebino, pa je do tega (al) vseeno prilo. Ne le sam, pa? pa tudi tevilni drugi v vrtnarijah in vrtnih centrih sre?ujemo raznolike stranke in vse preve?krat se dogaja, da so ta sre?anja in izkunje zelo neprijetne. Verjamem, da smo v hitrem utripu sodobnega ivljenja, ob pritiskih recesije, nervozi na cestah, v malo manj zbranem stanju oz. malo slabe volje, kot bi bili sicer. Posledi?no nad sabo izgubimo nekaj nadzora in kaj hitro pozabimo na dostojen odnos do drugih, zato na hitro preletimo nekaj pomembnejih to?k, ki naj bi vsaj na grobo opisale osnovne okvirje bontona nakupovanja rastlin in seveda tudi drugih re?i, pri katerih se nam najpogosteje zatakne:
- ?e je prodajno mesto odprto do npr. 19.00, si nikar ne umiljajte, da ste hollywoodska zvezda, ki si lahko privo?i poseben odpiralni ?as in po rastline pridete ob 19.00 s pojasnilom, da ste prili tako pozno, ker zdaj zagotovo ni drugih strank in si boste lahko v miru ogledali ponudbo.
- Ob vstopu v vrtnarijo se tamkajnje zaposlene pozdravi in po monosti ob tem pogleda v o?i.
- Nekatere vrtnarije imajo poseben prodajni del namenjen strankam, zato se nikar brez vpraanja ne sprehajajte po drugih predelih.
- ?e zaposlenega spraujete po neki doti?ni rastlini in vam ta odgovarja ter pojasnjuje, ga posluajte do konca ter ele nato zastavite vpraanje o neki drugi rastlini. Spodobilo bi se tudi, da med razlaganjem zaposlenega ne hodite stran od njega, da vam mora slednji slediti kot va hini ljubljen?ek.
- ?e je vrtnarija zaprta, ne vstopajte.
- ?e ste s seboj pripeljali otroke, ki so mimogrede ve?inoma zelo dobrodoli, in ti plezajo po vratih ali delajo kodo po nasadih z rastlinami, jih opozorite, da se to ne po?ne. ?e vas ne ubogajo, vam ostaneta dve opciji. Otroke lahko odpeljete iz vrtnarije ali pa ponudite odkodnino za nastalo kodo.
- ?e je poleg vas e mnogo strank, ki ?akajo na postrebo, se s prodajalcem ali vrtnarjem iz uvidevnosti do drugih nikar ne pogovarjajte po dolgem in po?ez, pa? pa se z njim dogovorite za kaken drug svetovalni termin ali pa morebitna vpraanja in zanimanja poljite po elektronski poti.
- ?e iz lon?ka vzamete etiketo, ker si elite prebrati podatke ali natan?neje ogledati fotografijo, jo kasneje zataknete nazaj v isti lon?ek, ?e pa vmes pozabite kje ste etiketo vzeli, jo nesete zaposlenemu in nikakor ne zapi?ite kam drugam.
- V vrtnarijah se brez dovoljenja ne nabira potaknjencev in semen rastlin.
Matic Sever
www.trajnice-carniola.com